星巴克否认饥饿营销，重视大家对于新品的热情
北京时间三月一日凌晨时分，针对当季猫脚杯新品大受欢迎售罄的问题，星巴克中国方面正式发布了一则公告：计划每天发售一千个的原定决策取消，更改为三月一日下午三点一次性在线上官方旗舰店发售剩余三千个猫爪杯。
原因是28日增量首销当天，1000个猫爪杯一秒售罄，官方回应称这不是「饥饿营销」。
以下为全文：
感谢朋友们对我们樱花季新品#猫爪杯#的厚爱，抱歉我们无法让每个人都拥有一只“喵”，但这绝不是所谓的“饥饿营销”。我们每一季都在致力于推出新的产品，每款新品都会按照一定的量在各门店进行销售。而“猫爪杯”与之前其他新品的市场计划比并没有什么不同。 出现“一杯难求”这样的情况，确实在我们意料之外，但大家对这款产品的热情我们非常重视。因此，获悉“猫爪杯”在门店一售而空，同时也从各种渠道听到很多朋友们的心声后，我们第一时间就对现有产能、制作周期等各项条件进行了认真评估，尽最大努力制定了现在加订4,000个备货的方案。为了让每一位顾客都有公平的购买机会，此款产品我们没有任何形式的内购，并特别选择了更加公开透明的第三方线上零售平台进行发售。 昨天(2月28日)的首日线上发售反应热烈，极短的时间内1,000只“猫爪杯”就销售一空。为了尽快回应朋友们的热情，我们现决定，取消原定的3月2日和3日各发售1000个的计划，改为于今天(3月1日)下午3点在星巴克天猫官方旗舰店一次性发售剩余3,000个“猫爪杯”(本产品的线上销售计划以本内容为准。) 我们绝不鼓励，也不参与任何网上炒卖行为。对于目前网上产品鱼龙混杂的情况，我们在此诚挚地提醒各位朋友们小心甄别，请谨慎购买。 对于“猫爪杯”能得到众多朋友们的热情厚爱，我们受宠若惊。在此，对那些喜欢但未能购买到这款产品的朋友们再次表示歉意。谢谢大家，让我们有了如此宝贵的经验。我们将继续努力，创造更多温暖和美好，回应每一份来自你们的爱。
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