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花42万重金买奔驰1月坏3次,利之星奔驰再陷舆论漩涡

百战网 2019-07-02 10:12:05

西安利之星奔驰“漏油门”事件才刚过去不久,最近又一位在利之星购买奔驰的女车主遇上了麻烦。据车主汤女士透露,在今年五月份,她花了42万购买了一辆奔驰,没想到在一个月之内就坏了3次。据汤女士表示,自己当天刚提了新车。打算开回家吃了个饭就去办事,不料车辆打火后,行驶了一段距离,车辆就显示故障灯了。于是便联系4S店服务人员,将车辆送往4S店进行检测。HBy奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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汤女士还表示,当时技术人员只是直接将车辆的故障码删除了,并给汤女士的回复是“可能油品不好”。汤女士认为没有问题,就开车离开了。HBy奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

结果第二天,车辆有出现同样的问题,汤女士只好再次将车辆送往4S店检测。而这次却检查出了问题,4S店对汤女士表示,是火花塞松了,二缸和三缸的火花塞掉了。经过简单的处理,确实解决了问题。汤女士也再次放心的离开了。HBy奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

然而就在前几天,车辆还是出现故障灯亮起。汤女士表示自己在驾驶车辆时明显感觉到车辆有强烈的抖动,而且还有漏油现象。对此汤女士夫妻俩表示很无奈。他们认为4S店给他们的就是一辆故障车,车辆一而再再而三的出现各种问题,故障灯出现三次警示,也维修了三次,但就是维修不好。希望店方能够更换一辆新车,但店方却不同意。HBy奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

对于此事,合肥利之星客户关系经理黄经理表示,在维修期间,他们将会为客户提供代步车服务,以此降低给客户带来的不便。在之前客户反馈的车辆问题,也已为客户初步修复。HBy奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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而目前通过初步检测车辆是由于喷油嘴的故障导致的,为了能彻底修复故障,是希望客户能够同意对车辆进一步检测,然后根据检测结果再和客户进行相应方案的协商和沟通。HBy奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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